손님이 욕설·행패를 부린다면? 사장님이 해야 할 3가지

손님의 무리한 서비스·할인 요구부터 욕설·폭행까지, 사장님은 어떻게 대응해야 할까요? 알바생이 직접 대응할 수 있는 범위와 사장님이 나서야 할 상황, 직원 보호 및 사고 기록 방법을 정리했어요.

알바 매뉴얼로 우리 매장 효율 높이기

새로운 알바가 들어올 때마다 같은 설명을 처음부터 반복하고 있다면 알바 매뉴얼을 만들 때가 됐어요. 어떤 업종이든 꼭 들어가야 할 기본 항목과 업종별로 챙길 내용을 정리했어요.

알바 식대·식사, 꼭 제공해야 하나요?

알바생에게 식사를 꼭 제공해야 할까요? 밥 대신 식대를 줘도 되는지, 이미 제공하던 식사를 중단해도 되는지 궁금한 사장님도 있을텐데요. 식사·식대 제공 의무부터 매장에서 정해둘 기준까지 정리했습니다.

무단 취식하는 알바, 사장님 대응법

알바생이 매장 음료를 허락 없이 마셨다면? 무단 취식 판단 기준과 확인 순서, 임금 공제·합의금 요구 시 주의점, 직원 음료 규칙 만드는 법까지 알바몬이 사장님 대응법을 정리했어요.

갑자기 알바가 그만둔다는데 어쩌죠? 알바생 퇴사 이후 대처 플랜

갑작스러운 알바생의 퇴사 상황에서 사장님이 챙길 일을 순서대로 정리했습니다.

알바생 추석 보너스, 꼭 줘야 할까요? 금액 기준과 요즘 선물 방식

지급 여부부터 금액 기준, 현금·상품권·선물세트 선택까지 정리했습니다.

첫 출근 전 안내 체크리스트 — 이것만 보내도 알바생 노쇼를 줄일 수 있어요

알바생 채용 후 D-1, 무엇을 안내해야 노쇼 없이 첫 출근을 맞이할 수 있을까요? 사장님이 바로 쓸 수 있는 문자 메시지 예시와 체크리스트를 정리했습니다.