필요한 서류도 확인하세요.
식품 조리·가공·판매 업무: 건강진단결과서(구 보건증)
18세 미만: 가족관계기록사항 증명서, 친권자·후견인 동의서
외국인: 체류자격별 취업 가능 여부, D-2·D-4는 시간제취업 요건 확인
핵심 3줄 요약
근무 일정·기간·출퇴근이 공고 조건과 맞는지 먼저 확인하세요.
관련 경험·상황 대처·퇴사 사유도 함께 확인하세요.
그 외로는 면접 시간 준수와 면접 전후 태도도 함께 보세요.
알바를 뽑을 때 첫 질문으로 무엇을 물어봐야 할지 막막한 경우가 있어요.
우선 공고에 적어둔 근무 조건부터 확인하세요. 사장님 인터뷰에서도 면접을 보러 온 지원자가 공고에 적힌 근무 시간이나 조건과 맞지 않았던 사례가 있었어요.
아무리 마음에 드는 지원자라도 근무 일정이나 기간이 맞지 않으면 채용하기 어려운 만큼, 이 부분부터 먼저 확인하는 게 좋아요.
사장님 인터뷰와 알바몬 커뮤니티에서 자주 나온 질문 7가지를 정리했어요.
공고에 근무시간을 적어뒀어도 막상 물어보면 일부 요일은 어렵다고 하는 경우가 있어요.
주말이나 마감처럼 꼭 필요한 시간이 있다면 먼저 물어보고, 정기적으로 못 나오는 날이 있는지도 같이 확인하세요.
장기 근무를 원한다면 "당분간이요" 같은 답에서 끝내지 말고 "언제쯤까지 가능하세요?"라고 한 번 더 물어보세요.
출퇴근 시간과 교통편을 물어보세요.
마감 근무가 있다면 막차 시간이나 귀가 방법도 같이 확인하면 돼요.
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필요한 서류도 확인하세요.
식품 조리·가공·판매 업무: 건강진단결과서(구 보건증)
18세 미만: 가족관계기록사항 증명서, 친권자·후견인 동의서
외국인: 체류자격별 취업 가능 여부, D-2·D-4는 시간제취업 요건 확인
경력 기간 외에도 실제로 어떤 일을 맡았는지 물어보세요.
"카페에서 6개월 일했어요"에서 끝내지 말고 "음료 제조도 했어요?", "마감도 해봤어요?", "포스기는 어떤 걸 써봤어요?"처럼 우리 매장에서 필요한 업무를 해본 적이 있는지 확인하면 돼요.
실제 매장에서 생길 만한 상황을 주고 무엇부터 처리할지 물어보세요.
카페라면 "주문 3팀과 배달 주문이 동시에 들어오면 무엇부터 할 건가요?", 편의점이라면 "계산 줄이 있는데 택배 요청이 들어오면 어떻게 할 건가요?"처럼 물어볼 수 있어.
"분위기가 안 맞았어요"처럼 답이 모호하다면 "어떤 부분이 안 맞았어요?"라고 조금 더 물어보세요.
퇴사 사유 하나로 합격 여부를 정하기보다는 이전에 어떤 환경에서 일했는지 알아보는 정도로 보면 돼요.
집에서 가깝거나 시급이 괜찮아서 지원할 수도 있어요. 지원 동기는 어떤 이유로 이 공고를 골랐는지 알아보는 정도로 참고하세요.
여러 명을 면접했다면 답변과 평가를 바로 표시해두세요. 나중에 후보를 비교하기 편해요.
①은 꼭 맞아야 하는 근무 조건이고, ②~③은 실제 근무가 가능한지 보는 항목이에요. ④~⑥은 후보를 비교할 때 쓰고, ⑦은 참고 정도로 보면 돼요.
확인 항목 | O | △ | X |
|---|---|---|---|
① 근무 일정 | 필수 요일·시간 가능 | 일부 조정 필요 | 핵심 일정 불가 |
② 근무 기간 | 필요 기간 충족 | 일부 조정 필요 | 필요 기간 어려움 |
③ 출퇴근 | 정시 출근·귀가 가능 | 막차·교통편 확인 필요 | 정시 출근·귀가 어려움 |
④ 관련 경험 | 필요한 업무 경험 | 일부 경험 있음 | 관련 경험 없음 |
⑤ 상황 대처 | 행동 순서 구체적 | 일부만 설명 | 답변 회피·설명 어려움 |
⑥ 퇴사 사유 | 이유 구체적 | 추가 질문 필요 | 답변 회피·설명 어려움 |
⑦ 지원 동기 | 이유 확인 | 이유 확인 | 이유 확인 어려움 |
질문에 대한 답변 외에도 면접 시간 준수, 일정 변경 시 연락 여부, 면접 전후 태도도 함께 확인해보세요. 실제 사장님 인터뷰에서도 이런 부분을 같이 본다는 이야기들이 있었어요.
약속 시간 준수
면접 시간에 맞춰 오는지, 일정 변경이 필요할 때 미리 연락하는지 확인하세요.
필요한 내용 확인
잘 모르는 근무조건이나 업무 내용이 있을 때 다시 물어보는지도 보세요.
면접 전후 태도
면접을 잡을 때와 면접이 끝난 뒤의 말투나 태도가 크게 달라지지 않는지도 참고하세요.
💡
일부 사장님들은 인사, 말투, 표정 등도 함께 본다고 했어요. 다만 이런 요소는 참고로 보고, 실제 근무 조건과 업무 관련 답변을 기준으로 결정하는 게 좋아요.
면접 결과를 메모하세요.
다음으로 연락할 후보를 알바몬에 메모해두면, 합격자가 출근하지 못하게 됐을 때 바로 이어서 연락하기 쉬워요.
합격 연락은 당일~다음 날 안에 하세요.
연락이 늦어지면 지원자는 불합격으로 받아들이고 다른 곳을 알아볼 수 있어요. 실제 구직자 커뮤니티에서도 이틀 정도 연락이 없으면 떨어졌다고 생각한다는 이야기가 자주 나와요.
합격자가 출근하지 못한다고 하면 다음 후보에게 연락하세요.
다시 채용을 시작하기 전에, 메모해둔 다음 후보에게 근무가 가능한지 먼저 확인하세요.
근무와 직접 관련 없는 개인정보나 사생활 질문은 피하세요. 결혼·출산 계획, 가족의 직업이나 재산처럼 채용과 관계없는 내용은 묻지 말고, 근무 일정이나 업무 경험처럼 실제 근무에 필요한 내용만 확인하세요.
근무 일정이나 기간처럼 기본 조건은 전화로 먼저 확인해도 돼요. 관련 경험이나 상황 대처까지 확인하려면 대면 면접에서 이어서 물어보세요.
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